POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad rige la manera en que nosotros (A FOODS) recopilamos, usamos, mantenemos y divulgamos la información recopilada de los usuarios (cada uno, un "usuario") de nuestro sitio web www.afoods.com.pa ("sitio").

Esta política de Privacidad se aplica al sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por A FOODS.

 

¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestro sitio, como parte del proceso de compra y venta, nosotros recolectamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando usted navega por nuestro sitio, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si aplica): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 

CONSENTIMIENTO

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, damos a entender que usted da su consentimiento para que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de aceptar u optar por participar, usted cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos o contactemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, contactándonos a info@afoods.com.pa

 

DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

 

SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si usted elige una pasarela de pago directa para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Esos datos están cifrados (encriptados) a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago / Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solamente el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se haya completado, la información de su transacción de compra se eliminará.

Todas las pasarelas de pago directas se adhieren a los estándares establecidos por el PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, el cual es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de créditos por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, usted también puede leer los Términos de Servicio de Shopify aquí o su Declaración de Privacidad aquí.

 

SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que usted pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a usted o nosotros. Por lo tanto, si usted elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdiccion(es) en las que se encuentre ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que usted abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando usted hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que estos lo desvíen de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

 

SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de alguna manera inapropiada.

Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra (encripta) mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

 

COOKIES

Las cookies (también denominadas cookies HTTP o cookies del navegador) son pequeños archivos de texto almacenados en el directorio o carpeta de datos del navegador de un usuario web. Los sitios web de comercio electrónico colocan cookies en los navegadores de los visitantes para retener las credenciales de inicio de sesión, identificar a los clientes y brindar una experiencia de compra personalizada.

¿Qué hacen las cookies?

Los sitios web seguros utilizan cookies para validar la identidad de un usuario mientras navega de una página a otra; sin las cookies, las credenciales de inicio de sesión tendrían que ingresarse antes de cada producto agregado al carrito o lista de deseos (wish list). Las cookies permiten y mejoran:

• Inicio de sesión del cliente
• Carritos de compras persistentes
• Listas de deseos (wish lists)
• Recomendaciones de productos
• Interfaces de usuario personalizadas (es decir, "Bienvenido nuevamente, *Tu Nombre*")
• Conservación de la dirección del cliente y la información de pago.

¿Cómo funcionan las cookies?

Las cookies se pueden dividir en dos categorías principales, con muchos subconjuntos de:

• Las cookies de sesión permanecen en un navegador y retienen su información hasta que se cierra el navegador. Cuando se abre una nueva ventana del navegador, el mismo usuario es tratado como un nuevo visitante y debe ingresar sus credenciales de inicio de sesión.

• Las cookies persistentes tienen una vida útil designada y permanecen en un navegador hasta que transcurre el período o la cookie es eliminada manualmente. Los sitios web que utilizan cookies persistentes recordarán a los usuarios incluso después de que cierren un navegador. Las cookies persistentes habilitan funciones como los carritos de compras persistentes, los cuales retienen los productos agregados al carrito entre sesiones.

Cuando un usuario llega a un sitio web de comercio electrónico por primera vez, la página web hace un registro de la actividad en su servidor remoto y coloca una cookie en los archivos del navegador del usuario. La cookie es solo una pequeña línea de texto. No contiene información sobre el usuario o la máquina del usuario. En cambio, normalmente contiene la URL del sitio web que colocó la cookie, un número generado único y una fecha de vencimiento para la cookie.

Cookies en Comercio Electrónico

El trabajo más importante de una cookie es mantener al usuario conectado mientras navega de una página a otra. El historial de navegación de un usuario se convierte en parte de una base de datos que el sitio web utiliza para mejorar la experiencia del cliente.

Los sitios de comercio electrónico utilizan una combinación de cookies de sesión y cookies persistentes para crear una experiencia de carrito de compras completa y óptima. A medida que el usuario agrega artículos a su carrito, las cookies de sesión realizan un seguimiento de los artículos. Si el usuario abandona el carrito, las cookies persistentes recuperarán sus selecciones de la base de datos la próxima vez que lo visite. El usuario verá sus artículos ya en el carrito y listos para comprar.

Las cookies son una parte esencial de Internet. Sin ellas, las páginas web serían mucho menos útiles e interactivas. El comercio electrónico sería imposible. Ellas le dan a los sitios web la capacidad de recordar y mejorar.

Para obtener más detalles sobre qué son las cookies y cómo las usamos, por favor consulta nuestra Política de Cookies.

 

EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia y país de residencia. No permitimos que menores de edad utilicen este sitio.

 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, las usamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si usted desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, por favor contáctanos:

• Por correo electrónico a: info@afoods.com.pa

• Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://www.afoods.com.pa