Saltar al contenido principal
DELIVERY GRATIS EN COMPRAS DE $150 O MÁS. SOLO EN LA CIUDAD DE PANAMÁ.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS DE SERVICIO - TÉRMINOS DE USO - INFORMACIÓN GENERAL


Por favor lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de utilizar Nuestro Servicio.

 

INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Para los efectos de estos Términos y Condiciones:

  • Los Bienes o Productos se refieren a los artículos que se ofrecen a la venta en el Servicio.
  • Comentarios significa comentarios, innovaciones, retroalimentaciones o sugerencias enviadas por Usted con respecto a los atributos, el rendimiento o las características de nuestro Servicio.
  • La Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este acuerdo) se refiere a A FOODS (A FOODS PANAMÁ), ubicada en Calle 5ta, Parque Lefevre, Ciudad de Panamá.
  • Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
  • Órdenes o Pedidos significa una solicitud hecha por Usted para comprar Nuestros Productos.
  • País se refiere a: Panamá.
  • Las Promociones se refieren a concursos, sorteos u otras promociones que se ofrezcan a través del Servicio.
  • Servicio de Redes Sociales de Terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que puede ser mostrado, incluido o puesto a disposición por el Servicio.
  • Términos y Condiciones (también denominados "Términos", "Términos de Servicio" o "Términos de Uso") se refieren a estos Términos y Condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso del Servicio.
  • Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

 

RECONOCIMIENTO

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si Usted no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y condiciones, Usted no podrá acceder al Servicio.

Usted declara que es mayor de 18 años. La Compañía no permite que menores de 18 años utilicen el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información personal cuando Usted utiliza la aplicación o el Sitio Web y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Por favor lea nuestra Política de Privacidad detenidamente antes de utilizar Nuestro Servicio.

 

REALIZACIÓN DE PEDIDOS DE BIENES Y/O PRODUCTOS

Al realizar un Pedido de Bienes y/o Productos a través del Servicio, Usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.

 

TU INFORMACIÓN

Si Usted desea realizar un Pedido de Bienes y/o Productos disponibles en el Servicio, es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para Su Pedido que incluye, entre otros, Su nombre, Su correo electrónico, Su número de teléfono, Su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de Su tarjeta de crédito, Su dirección de facturación y Su dirección e información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) Usted tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito u otro método de pago en relación con cualquier Pedido; y que (ii) la información que Usted nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Al enviar dicha información, Usted nos otorga el derecho de proporcionar esta información a procesadores de pagos terceros con el fin de facilitar la finalización de Su Pedido.

 

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Su Pedido en cualquier momento por ciertas razones que incluyen pero no se limitan a:

  • Disponibilidad de mercancía
  • Errores en la descripción o precios de los Productos
  • Errores en Su Pedido

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Su Pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal. 

 

SUS DERECHOS DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Cualquier Producto que compre solo puede devolverse de acuerdo con estos Términos y Condiciones y Nuestra Política de Devoluciones.

Nuestra Política de Devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones. Por favor lea nuestra Política de Devoluciones para obtener más información sobre su derecho a cancelar Su Pedido.

Su derecho a cancelar un Pedido solo se aplica a los Bienes y/o Productos que se devuelvan en las mismas condiciones en las que Usted las recibió. Usted también debe incluir todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se reembolsarán los productos que estén dañados o que no estén en las mismas condiciones en las que Usted las recibió o que se hayan usado simplemente después de abrir el embalaje original. Por lo tanto, Usted debe cuidar razonablemente los Productos comprados mientras estén en Su posesión.

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que Nosotros recibamos los Productos devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que Usted usó para el Pedido y Usted no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Usted no tendrá derecho a cancelar un Pedido por el suministro de cualquiera de los siguientes Productos:

  • El suministro de Productos confeccionados según Sus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de Productos que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuando la fecha de caducidad haya terminado.
  • El suministro de Productos que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y fueron abiertos después de la entrega.
  • El suministro de Productos que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
  • El suministro de contenido digital que no se proporciona en un medio tangible si la ejecución ha comenzado con Su consentimiento expreso previo y Usted ha reconocido Su pérdida del derecho de cancelación.

 

DISPONIBILIDAD, ERRORES E INEXACTITUDES

Estamos actualizando constantemente Nuestras ofertas de Productos en el Servicio. Los Productos disponibles en Nuestro Servicio pueden tener un precio incorrecto, describirse de manera inexacta o no estar disponibles, y es posible que experimentemos retrasos en la actualización de la información sobre nuestros Productos en el Servicio y en Nuestra publicidad en otros sitios web.

No podemos garantizar y no garantizamos la precisión o integridad de ninguna información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

 

POLÍTICA DE PRECIOS

La Compañía se reserva el derecho de revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.

Los precios cotizados pueden ser revisados ​​por la Compañía después de aceptar un Pedido en caso de que ocurra algún incidente que afecte la entrega debido a una acción gubernamental, variación en los aranceles aduaneros, aumento de los gastos de envío, mayores costos de cambio de divisas y cualquier otro asunto fuera del control de la Compañía. En ese caso, Usted tendrá derecho a cancelar Su Pedido.

 

PAGOS

Todos los Productos comprados están sujetos a un pago único. El pago se puede realizar a través de los diferentes métodos de pago que tenemos disponibles, como Visa, MasterCard, Tarjeta Clave, Depósito Bancario, Yappy o métodos de pago en línea (como Apple Pay, Authorize.net, PágueloFácil, PayPal, Transferencia ACH, entre otros).

Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o débito) están sujetas a controles de validación y autorización por parte del emisor de Su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de Su Pedido.

 

PROMOCIONES

Cualquier Promoción disponible a través del Servicio puede regirse por reglas independientes a estos Términos.

Si Usted participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la Promoción.

 

CUENTAS DE USUARIO

Cuando Usted crea una cuenta con Nosotros, Usted debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye un incumplimiento de los Términos, que puede resultar en la cancelación inmediata de Su cuenta en Nuestro Servicio.

Usted es responsable de proteger la contraseña que Usted usa para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo Su contraseña, ya sea que Su contraseña sea de Nuestro Servicio o de un Servicio de Redes Sociales de Terceros.

Acepta no divulgar Su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente después de tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de Su cuenta.

Usted no puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeta a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea Usted sin la debida autorización, o un nombre que sea de otra manera ofensivo, vulgar u obsceno.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

El Servicio y su contenido original (excluido el Contenido proporcionado por Usted u otros usuarios), las características y la funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes.

El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes tanto del País como de otros países.

Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

 

SUS COMENTARIOS PARA NOSOTROS

Usted asigna todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Comentario que Usted proporcione a la Compañía. Si por alguna razón dicha cesión es ineficaz, usted acepta otorgar a la Compañía un derecho no exclusivo, perpetuo, irrevocable, libre de regalías y mundial y una licencia para usar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dichos Comentarios sin restricción.

 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía.

La Compañía no tiene control ni asume responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Además, Usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados ​​o presuntamente causados ​​por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes, productos o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que Usted lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que Usted visite.

 

TERMINACIÓN

Podemos rescindir o suspender Su Cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si Usted incumple estos Términos y condiciones.

Tras la rescisión, Su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si Usted desea cancelar Su Cuenta, Usted puede simplemente dejar de usar el Servicio.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Sin perjuicio de los daños en los que Usted pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de estos Términos y Su recurso exclusivo para todo lo anterior se limitará al monto realmente pagado por Usted a través del Servicio o 100 USD si Usted no ha comprado nada a través del Servicio.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surja de o de alguna manera relacionada con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de lo contrario en relación con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor han sido informados de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso no cumple con su propósito esencial.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte estará limitada en la mayor medida permitida por la ley.

 

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"

El Servicio se le proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus afiliados y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir en el curso del trato, el curso del desempeño, el uso o la práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece garantía ni compromiso, y no hace ninguna representación de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con Sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, operará sin interrupción, cumplirá con los estándares de rendimiento o confiabilidad o estará libre de errores o que cualquier error o defecto podrá o será corregido.

Sin perjuicio de lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la compañía hacen ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto al funcionamiento o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido, materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la precisión, confiabilidad o vigencia de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones sobre los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarle a Usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida posible de conformidad con la ley aplicable.

 

LEY QUE RIGE

Las leyes del País, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán estos Términos y Su uso del Servicio. Su uso de la aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

 

 

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Si Usted tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, Usted acepta primero intentar resolver la disputa de manera informal comunicándose con la Compañía.

 

PARA USUARIOS DE LA UNIÓN EUROPEA (UE)

Si Usted es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside.

 

CUMPLIMIENTO LEGAL DE ESTADOS UNIDOS

Usted declara y garantiza que (i) Usted no se encuentra en un país que está sujeto al embargo del gobierno de los Estados Unidos, o que ha sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país "que apoya al terrorismo", y (ii) Usted no está enumerado en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de grupos prohibidos o restringidos.

 

DIVISIBILIDAD Y EXENCIÓN

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Salvo lo dispuesto en el presente, el hecho de no ejercer un derecho o exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una de las partes para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

 

INTERPRETACIÓN DE TRADUCCIÓN

Estos Términos y Condiciones pueden haberse traducido si Nosotros los hemos puesto a Su disposición en Nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en Español prevalecerá en caso de disputa.

 

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho, a Nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, Nosotros haremos los esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituya un cambio importante se determinará a Nuestro exclusivo criterio.

Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, Usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si Usted no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, por favor deje de usar el Sitio Web y el Servicio.

 

CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos: